為深入貫徹落實省、市、縣優(yōu)化營商環(huán)境的相關(guān)工作要求,全面提升人民群眾滿意度和市場主體滿意度,橫道河子鎮(zhèn)充分發(fā)揮項目管家“雷鋒式”服務(wù)機制,在穩(wěn)增長、促發(fā)展中主動作為,目前我鎮(zhèn)已設(shè)有13位項目管家,為鎮(zhèn)域內(nèi)32家重點企業(yè)提供優(yōu)質(zhì)保姆式服務(wù),增強企業(yè)獲得感,持續(xù)優(yōu)化營商環(huán)境。
近年來,橫道河子鎮(zhèn)始終把服務(wù)企業(yè)當(dāng)作大事來抓,發(fā)揚“店小二”精神,旨在創(chuàng)優(yōu)營商環(huán)境、提升政務(wù)服務(wù)品質(zhì)的“項目管家”,遵循“無事不擾、有事必應(yīng)”原則,建立健全項目建設(shè)保障服務(wù)體系。
強化組織領(lǐng)導(dǎo),主動擔(dān)當(dāng)作為。成立以鎮(zhèn)黨委書記、鎮(zhèn)長為組長的優(yōu)化營商環(huán)境工作專班,指定專班領(lǐng)導(dǎo)以一對一服務(wù)模式,充分發(fā)揮項目管家“雷鋒式”服務(wù)機制,每月到企業(yè)開展上門服務(wù),主動了解企業(yè)需求,幫助企業(yè)解析科技發(fā)改工信等部門政策信息,把關(guān)好安全生產(chǎn),協(xié)助企業(yè)辦理相關(guān)手續(xù)、招工等難題。
強化紀(jì)檢監(jiān)督,狠抓責(zé)任落實。鎮(zhèn)紀(jì)委將2023年營商環(huán)境問題“萬件清理”監(jiān)督行動和橫道河子鎮(zhèn)優(yōu)化營商環(huán)境活動進行統(tǒng)籌推進。通過實地走訪、問卷調(diào)查、宣傳文件精神、跟蹤問效等方式,讓企業(yè)真實感受到問題有人管、意見有人聽、利益有人護。發(fā)現(xiàn)問題線索,第一時間指定專人全程跟進,實時了解問題解決進度,積極推動問題解決,真正打通整治營商環(huán)境 “最后一公里”。
強化服務(wù)升級,推動村企共建。在推進村企共建過程中,橫道河子鎮(zhèn)著力構(gòu)建資源整合、共建共治共享的黨建共同體。充分利用鎮(zhèn)域內(nèi)各方資源優(yōu)勢,定期開展結(jié)對共建活動,并就加強組織建設(shè)、黨員管理、資源共享、鄉(xiāng)村振興、企業(yè)發(fā)展等方面進行探討交流,及時研究解決結(jié)對共建過程中出現(xiàn)的新問題,推動共建工作扎實有序開展。
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