為進(jìn)一步提升我市政府信息依申請(qǐng)公開辦理水平和質(zhì)量，更好地保障公民、法人和其他組織依法獲取政府信息，提高政府工作的透明度，建設(shè)法治政府，根據(jù)《中華人民共和國(guó)政府信息公開條例》（以下簡(jiǎn)稱《條例》）精神，制定如下規(guī)范流程。

　　一、受理

　　（一）受理主體

　　各級(jí)行政機(jī)關(guān)的政府信息公開工作機(jī)構(gòu)負(fù)責(zé)接收本機(jī)關(guān)的政府信息公開申請(qǐng)。本機(jī)關(guān)其他內(nèi)設(shè)機(jī)構(gòu)或人員收到政府信息公開申請(qǐng)的，應(yīng)及時(shí)轉(zhuǎn)交給政府信息公開工作機(jī)構(gòu)；信訪部門收到申請(qǐng)人向本級(jí)政府提交信息公開申請(qǐng)的，應(yīng)及時(shí)轉(zhuǎn)交給本級(jí)政府辦公室政府信息公開工作機(jī)構(gòu)。

　　（二）受理渠道

　　各級(jí)行政機(jī)關(guān)應(yīng)當(dāng)在本單位公開指南中列明依申請(qǐng)公開接收渠道，將“電子郵箱申請(qǐng)”“郵政寄送”“當(dāng)面提交”作為政府信息公開申請(qǐng)的主要渠道。在此基礎(chǔ)上，為進(jìn)一步方便申請(qǐng)人，各級(jí)行政機(jī)關(guān)還可拓展其他接收渠道。

　　（三）受理方式

　　申請(qǐng)人通過(guò)電子郵箱提交申請(qǐng)的，在申請(qǐng)人成功提交申請(qǐng)后，行政機(jī)關(guān)政府信息公開工作機(jī)構(gòu)以電話或短信的方式進(jìn)行確認(rèn)。

　　申請(qǐng)人采取郵政寄送提交申請(qǐng)的，行政機(jī)關(guān)信件收發(fā)機(jī)構(gòu)負(fù)責(zé)接收。對(duì)郵寄給政府信息公開工作機(jī)構(gòu)的信件，政府信息公開工作機(jī)構(gòu)及時(shí)取件，信件收發(fā)機(jī)構(gòu)與政府信息公開工作機(jī)構(gòu)應(yīng)做好交接登記。對(duì)郵寄給行政機(jī)關(guān)或行政機(jī)關(guān)負(fù)責(zé)人的信息公開申請(qǐng)，信件處理人員應(yīng)及時(shí)將信件退回本單位信件收發(fā)機(jī)構(gòu)，由信件收發(fā)機(jī)構(gòu)轉(zhuǎn)交政府信息公開工作機(jī)構(gòu)，信件收發(fā)機(jī)構(gòu)與信件處理人員、政府信息公開工作機(jī)構(gòu)分別做好交接登記。

　　申請(qǐng)人當(dāng)面提交申請(qǐng)的，行政機(jī)關(guān)應(yīng)盡可能安排在配備監(jiān)控記錄設(shè)備的固定場(chǎng)所接收。接收人員在查驗(yàn)申請(qǐng)人身份信息后，接收申請(qǐng)人提交的申請(qǐng)。對(duì)于委托申請(qǐng)的，應(yīng)查驗(yàn)委托證明、委托人和受托人身份信息。申請(qǐng)人需要當(dāng)場(chǎng)填寫的，接收人員應(yīng)提供政府信息公開申請(qǐng)表，指引申請(qǐng)人正確填寫。申請(qǐng)人采用書面形式確有困難的，接收人員代為填寫，并由申請(qǐng)人確認(rèn)。接收人員接收申請(qǐng)后，應(yīng)出具回執(zhí)，寫明接收日期和答復(fù)期限。

　　申請(qǐng)人采用其他已開通渠道提交申請(qǐng)的，政府信息公開工作機(jī)構(gòu)應(yīng)及時(shí)接收，并予以確認(rèn)。

　　二、登記

　　（一）登記要素

　　政府信息公開工作機(jī)構(gòu)收到信息公開申請(qǐng)后，應(yīng)及時(shí)登記。登記的主要信息：申請(qǐng)人姓名或組織名稱、申請(qǐng)主要內(nèi)容、申請(qǐng)渠道及編號(hào)、接收日期、答復(fù)期限、聯(lián)系方式、辦理結(jié)果等。

　　（二）起算時(shí)間

　　申請(qǐng)人當(dāng)面提交政府信息公開申請(qǐng)的，以提交之日為收到申請(qǐng)之日。

　　申請(qǐng)人以郵寄方式提交政府信息公開申請(qǐng)的，以行政機(jī)關(guān)簽收之日為收到申請(qǐng)之日；以平常信函等無(wú)需簽收的郵寄方式提交政府信息公開申請(qǐng)的，政府信息公開工作機(jī)構(gòu)應(yīng)當(dāng)于收到申請(qǐng)的當(dāng)日與申請(qǐng)人確認(rèn)，確認(rèn)之日為收到申請(qǐng)之日。

　　申請(qǐng)人通過(guò)電子郵箱提交政府信息公開申請(qǐng)的，以提交成功之日或雙方確認(rèn)之日為收到申請(qǐng)之日。

　　申請(qǐng)人通過(guò)行政機(jī)關(guān)提供的其他已開通渠道提交申請(qǐng)的，以雙方確認(rèn)之日為收到申請(qǐng)之日。

　　三、補(bǔ)正

　　（一）補(bǔ)正情形

　　政府信息公開申請(qǐng)出現(xiàn)以下情形之一：申請(qǐng)內(nèi)容不明確；申請(qǐng)人身份信息、聯(lián)系方式不明確，影響行政機(jī)關(guān)告知書送達(dá)；委托申請(qǐng)未提供有效委托書、委托人及受托人身份信息等，行政機(jī)關(guān)應(yīng)當(dāng)給予指導(dǎo)和釋明，并要求申請(qǐng)人補(bǔ)證。

　　申請(qǐng)人申請(qǐng)公開政府信息的數(shù)量、頻次明顯超過(guò)合理范圍，行政機(jī)關(guān)可以要求申請(qǐng)人說(shuō)明理由。

　　（二）補(bǔ)正告知

　　行政機(jī)關(guān)需要申請(qǐng)人補(bǔ)正時(shí)，自收到申請(qǐng)之日起7個(gè)工作日內(nèi)一次性告知申請(qǐng)人作出補(bǔ)正，說(shuō)明需要補(bǔ)正的事項(xiàng)和合理的補(bǔ)正期限。答復(fù)期限自行政機(jī)關(guān)收到補(bǔ)正的申請(qǐng)之日起計(jì)算。申請(qǐng)人無(wú)正當(dāng)理由逾期不補(bǔ)正的，視為放棄申請(qǐng)，行政機(jī)關(guān)不再處理該政府信息公開申請(qǐng)。

　　四、擬辦

　　（一）獨(dú)立辦理

　　申請(qǐng)人申請(qǐng)公開的政府信息屬于本行政機(jī)關(guān)制作的，可由本行政機(jī)關(guān)政府信息公開工作機(jī)構(gòu)提出擬答復(fù)意見，并報(bào)有關(guān)負(fù)責(zé)人審簽。

　　（二）協(xié)同辦理

　　申請(qǐng)公開的政府信息由兩個(gè)以上行政機(jī)關(guān)共同制作的，牽頭制作的行政機(jī)關(guān)收到政府信息公開申請(qǐng)后可以征求相關(guān)行政機(jī)關(guān)的意見，被征求意見機(jī)關(guān)應(yīng)當(dāng)自收到征求意見書之日起15個(gè)工作日內(nèi)提出意見，逾期未提出意見的視為同意公開。

　　申請(qǐng)公開的政府信息需本級(jí)相關(guān)部門或下級(jí)行政機(jī)關(guān)提出擬答復(fù)意見的，由政府信息公開工作機(jī)關(guān)轉(zhuǎn)相關(guān)部門或下級(jí)行政機(jī)關(guān)，相關(guān)部門或下級(jí)行政機(jī)關(guān)應(yīng)及時(shí)作出反饋，擬答復(fù)意見應(yīng)加蓋單位公章，注明經(jīng)辦人及聯(lián)系方式。

　　申請(qǐng)公開的政府信息需本機(jī)關(guān)其他內(nèi)設(shè)科室提出擬答復(fù)意見的，由政府信息公開工作機(jī)構(gòu)轉(zhuǎn)相關(guān)科室，相關(guān)科室應(yīng)及時(shí)作出反饋，將擬答復(fù)意見及理由提交政府信息公開工作機(jī)構(gòu)。

　　（三）會(huì)商辦理

　　政府信息公開工作機(jī)構(gòu)收到復(fù)雜、疑難的政府信息公開申請(qǐng)后，應(yīng)及時(shí)向有關(guān)負(fù)責(zé)人報(bào)告，視情會(huì)同相關(guān)單位及政府法律顧問會(huì)商研究答復(fù)意見。必要時(shí)由本機(jī)關(guān)有關(guān)負(fù)責(zé)人協(xié)調(diào)會(huì)商，研究答復(fù)意見。

　　（四）意見征求

　　依申請(qǐng)公開的政府信息公開會(huì)損害第三方合法權(quán)益的，行政機(jī)關(guān)應(yīng)當(dāng)書面征求第三方的意見。第三方應(yīng)當(dāng)自收到征求意見書之日起15個(gè)工作日內(nèi)提出意見。第三方逾期未提出意見的，視為不同意公開。第三方不同意公開且有合理理由的，行政機(jī)關(guān)不予公開。行政機(jī)關(guān)認(rèn)為不公開可能對(duì)公共利益造成重大影響的，可以決定予以公開，并將決定公開的政府信息內(nèi)容和理由書面告知第三方。

　　五、審核

　　（一）公開前審查

　　行政機(jī)關(guān)應(yīng)當(dāng)建立健全政府信息公開審查機(jī)制，明確審查的程序和責(zé)任。對(duì)擬向申請(qǐng)人提供的政府信息，由本單位相關(guān)負(fù)責(zé)人負(fù)責(zé)審查并簽署意見。對(duì)申請(qǐng)公開的政府信息不能確定是否可以公開的，應(yīng)當(dāng)依照法律、法規(guī)和國(guó)家有關(guān)規(guī)定報(bào)有關(guān)業(yè)務(wù)主管部門或者行政機(jī)關(guān)同級(jí)保密行政管理部門確定。

　　（二）動(dòng)態(tài)調(diào)整

　　行政機(jī)關(guān)應(yīng)當(dāng)建立健全政府信息管理動(dòng)態(tài)調(diào)整機(jī)制，對(duì)本行政機(jī)關(guān)不予公開的政府信息進(jìn)行定期評(píng)估審查，對(duì)因情勢(shì)變化可以公開的政府信息應(yīng)當(dāng)公開。對(duì)申請(qǐng)人申請(qǐng)的涉及公眾利益調(diào)整、需要公眾廣泛知曉或者需要公眾參與決策的政府信息，行政機(jī)關(guān)經(jīng)審核認(rèn)為屬于主動(dòng)公開范圍的，應(yīng)當(dāng)及時(shí)主動(dòng)公開。

　　六、答復(fù)

　　（一）答復(fù)要素

　　對(duì)政府信息公開申請(qǐng)，行政機(jī)關(guān)應(yīng)當(dāng)按照《條例》規(guī)定進(jìn)行答復(fù)。答復(fù)書應(yīng)當(dāng)包含以下要素：編號(hào)、標(biāo)題、稱呼、正文、救濟(jì)途徑、單位印章、落款時(shí)間。

　　（二）答復(fù)期限

　　行政機(jī)關(guān)收到政府信息公開申請(qǐng)，能夠當(dāng)場(chǎng)答復(fù)的，應(yīng)當(dāng)當(dāng)場(chǎng)予以答復(fù)。

　　行政機(jī)關(guān)不能當(dāng)場(chǎng)答復(fù)的，應(yīng)當(dāng)自收到申請(qǐng)之日起15個(gè)工作日內(nèi)予以答復(fù)；需要延長(zhǎng)答復(fù)期限的，應(yīng)當(dāng)經(jīng)政府信息公開工作機(jī)構(gòu)負(fù)責(zé)人同意并告知申請(qǐng)人，延長(zhǎng)答復(fù)期限最長(zhǎng)不得超過(guò)15個(gè)工作日。

　　行政機(jī)關(guān)征求第三方和其他機(jī)關(guān)意見所需時(shí)間不計(jì)算在前款規(guī)定的期限內(nèi)。

　　七、送達(dá)

　　（一）郵寄送達(dá)

　　采取郵寄方式送達(dá)的，行政機(jī)關(guān)應(yīng)通過(guò)郵政企業(yè)送達(dá)，不得通過(guò)不具有國(guó)家公文寄遞資格的其他快遞企業(yè)送達(dá)。

　　（二）電子送達(dá)

　　申請(qǐng)人要求以電子郵件方式提供的，行政機(jī)關(guān)應(yīng)當(dāng)提供電子稿，并將答復(fù)書按申請(qǐng)人指定的方式一并向申請(qǐng)人提供。

　　（三）查閱抄錄

　　申請(qǐng)公開的政府信息，因信息篇幅過(guò)大或技術(shù)條件限制無(wú)法滿足的，可以選擇符合該政府信息特點(diǎn)的形式提供，如安排申請(qǐng)人現(xiàn)場(chǎng)查閱等。

　　八、歸檔

　　行政機(jī)關(guān)應(yīng)當(dāng)建立依申請(qǐng)公開政府信息檔案管理制度。紙質(zhì)歸檔材料包括：政府信息公開申請(qǐng)表原件（含信封）；申請(qǐng)人證件及其他證明材料；申請(qǐng)人提供的其他材料；補(bǔ)正告知書（視情）；第三方意見征詢書（視情）；其他行政機(jī)關(guān)的協(xié)辦意見（視情）；答復(fù)書及附件材料；審批表；郵寄單據(jù)（含掛號(hào)信憑證、掛號(hào)信回執(zhí)單、EMS郵寄單等）及相關(guān)簽收單據(jù)。因政府信息公開引起的行政復(fù)議、行政訴訟，相關(guān)紙質(zhì)材料應(yīng)一并歸檔保存。