法律法規(guī)和政策文件：【行政法規(guī)】《醫(yī)療事故處理條例》(中華人民共和國國務(wù)院令第351號)、【行政法規(guī)】《醫(yī)療糾紛預(yù)防和處理條例》(中華人民共和國國務(wù)院令第701號)

　　服務(wù)對象：醫(yī)患雙方

　　服務(wù)機構(gòu)：鐵嶺縣衛(wèi)生健康局

　　服務(wù)地點：鐵嶺縣凡河新區(qū)金沙江路18號三樓335

　　服務(wù)時間：工作日周一至周五8:30-11:30,13:00-17:00

　　服務(wù)流程：

　　1.醫(yī)患雙方申請醫(yī)療糾紛行政調(diào)解的，應(yīng)當(dāng)參照本條例第三十一條第一款、第二款的規(guī)定向醫(yī)療糾紛發(fā)生地縣級人民政府衛(wèi)生主管部門提出申請。

　　2.衛(wèi)生主管部門應(yīng)當(dāng)自收到申請之日起5個工作日內(nèi)作出是否受理的決定。當(dāng)事人已經(jīng)向人民法院提起訴訟并且已被受理，或者已經(jīng)申請醫(yī)療糾紛人民

　　3.調(diào)解委員會調(diào)解并且已被受理的，衛(wèi)生主管部門不予受理；已經(jīng)受理的，終止調(diào)解。衛(wèi)生主管部門應(yīng)當(dāng)自受理之日起30個工作日內(nèi)完成調(diào)解。需要鑒定的，鑒定時間不計入調(diào)解期限。超過調(diào)解期限未達(dá)成調(diào)解協(xié)議的，視為調(diào)解不成。

　　服務(wù)要求：參照《醫(yī)療事故處理條例》(國令第351號)和《醫(yī)療糾紛預(yù)防和處理條例》(國令第701號)內(nèi)容執(zhí)行

　　投訴舉報電話：88900000