一、【部門規(guī)章及規(guī)范性文件】《國家基本公共衛(wèi)生服務規(guī)范（第三版）》（國衛(wèi)基層發(fā)〔2017〕13號）

　　【部門規(guī)章及規(guī)范性文件】《關于做好2017年國家基本公共衛(wèi)生服務項目工作的通知》（國衛(wèi)基層發(fā)〔2017〕46號）

　　【部門規(guī)章及規(guī)范性文件】《關于做好2018年國家基本公共衛(wèi)生服務項目工作的通知》（國衛(wèi)基層發(fā)〔2018〕18號）

　　【部門規(guī)章及規(guī)范性文件】《關于做好2019年國家基本公共衛(wèi)生服務項目工作的通知》（國衛(wèi)基層發(fā)﹝2019﹞52號）

　　【部門規(guī)章及規(guī)范性文件】關于做好2020年基本公共衛(wèi)生服務項目工作的通知》（國衛(wèi)基層發(fā)﹝2020﹞9號）

　　二、服務對象：轄區(qū)內常住居民。

　　三、服務機構名稱：各鄉(xiāng)鎮(zhèn)防保站及社區(qū)中心服務時間：周一至周五（法定假日除外）

　　四.服務內容：（一）健康教育內容

　　1.宣傳普及《中國公民健康素養(yǎng)——基本知識與技能（2015年版）》。配合有關部門開展公民健康素養(yǎng)促進行動。

　　2.對青少年、婦女、老年人、殘疾人、0～6歲兒童家長等人群進行健康教育。

　　3.開展合理膳食、控制體重、適當運動、心理平衡、改善睡眠、限鹽、控煙、限酒、科學就醫(yī)、合理用藥、戒毒等健康生活方式和可干預危險因素的健康教育。

　　4.開展心腦血管、呼吸系統(tǒng)、內分泌系統(tǒng)、腫瘤、精神疾病等重點慢性非傳染性疾病和結核病、肝炎、艾滋病等重點傳染性疾病的健康教育。

　　5.開展食品衛(wèi)生、職業(yè)衛(wèi)生、放射衛(wèi)生、環(huán)境衛(wèi)生、飲水衛(wèi)生、學校衛(wèi)生和計劃生育等公共衛(wèi)生問題的健康教育。

　　6.開展突發(fā)公共衛(wèi)生事件應急處置、防災減災、家庭急救等健康教育。

　　7.宣傳普及醫(yī)療衛(wèi)生法律法規(guī)及相關政策。

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　　1.提供健康教育資料

　?。?）發(fā)放印刷資料

　　印刷資料包括健康教育折頁、健康教育處方和健康手冊等。放置在鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院、村衛(wèi)生室、社區(qū)衛(wèi)生服務中心（站）的候診區(qū)、診室、咨詢臺等處。每個機構每年提供不少于12種內容的印刷資料，并及時更新補充，保障使用。

　?。?）播放音像資料

　　音像資料為視聽傳播資料，如VCD、DVD等各種影音視頻資料。機構正常應診的時間內，在鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院、社區(qū)衛(wèi)生服務中心門診候診區(qū)、觀察室、健教室等場所或宣傳活動現場播放。每個機構每年播放音像資料不少于6種。

　　2.設置健康教育宣傳欄

　　鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院和社區(qū)衛(wèi)生服務中心宣傳欄不少于2個，村衛(wèi)生室和社區(qū)衛(wèi)生服務站宣傳欄不少于1個，每個宣傳欄的面積不少于2平方米。宣傳欄一般設置在機構的戶外、健康教育室、候診室、輸液室或收費大廳的明顯位置，宣傳欄中心位置距地面1.5～1.6米高。每個機構每2個月最少更換1次健康教育宣傳欄內容。

　　3.開展公眾健康咨詢活動

　　利用各種健康主題日或針對轄區(qū)重點健康問題，開展健康咨詢活動并發(fā)放宣傳資料。每個鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院、社區(qū)衛(wèi)生服務中心每年至少開展9次公眾健康咨詢活動。

　　4.舉辦健康知識講座

　　定期舉辦健康知識講座，引導居民學習、掌握健康知識及必要的健康技能，促進轄區(qū)內居民的身心健康。每個鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院和社區(qū)衛(wèi)生服務中心每月至少舉辦1次健康知識講座，村衛(wèi)生室和社區(qū)衛(wèi)生服務站每兩個月至少舉辦1次健康知識講座。

　　5.開展個體化健康教育

　　五、服務流程

　　六、服務要求

　?。ㄒ唬┼l(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院和社區(qū)衛(wèi)生服務中心應配備專（兼）職人員開展健康教育工作，每年接受健康教育專業(yè)知識和技能培訓不少于8學時。樹立全員提供健康教育服務的觀念，將健康教育與日常提供的醫(yī)療衛(wèi)生服務結合起來。

　?。ǘ┚邆溟_展健康教育的場地、設施、設備，并保證設施設備完好，正常使用。

　?。ㄈ┲贫ń】到逃甓裙ぷ饔媱?，保證其可操作性和可實施性。健康教育內容要通俗易懂，并確保其科學性、時效性。健康教育材料可委托專業(yè)機構統(tǒng)一設計、制作，有條件的地區(qū)，可利用互聯網、手機短信等新媒體開展健康教育。

　?。ㄋ模┯型暾慕】到逃顒佑涗浐唾Y料，包括文字、圖片、影音文件等，并存檔保存。每年做好年度健康教育工作的總結評價。

　?。ㄎ澹┘訌娕c鄉(xiāng)鎮(zhèn)政府、街道辦事處、村（居）委會、社會團體等轄區(qū)其他單位的溝通和協作，共同做好健康教育工作。

　?。┏浞职l(fā)揮健康教育專業(yè)機構的作用，接受健康教育專業(yè)機構的技術指導和考核評估。

　　（七）充分利用基層衛(wèi)生和計劃生育工作網絡和宣傳陣地，開展健康教育工作，普及衛(wèi)生計生政策和健康知識。

　　（八）運用中醫(yī)理論知識，在飲食起居、情志調攝、食療藥膳、運動鍛煉等方面，對居民開展養(yǎng)生保健知識宣教等中醫(yī)健康教育，在健康教育印刷資料、音像資料的種類、數量、宣傳欄更新次數以及講座、咨詢活動次數等方面，應有一定比例的中醫(yī)藥內容。

　　七、投訴舉報電話:78833291