1.嚴(yán)格查驗(yàn)供貨者資質(zhì)及采購(gòu)的保健食品合格證明文件。

1.1門(mén)店能提供在售品種的有效注冊(cè)批準(zhǔn)證書(shū)/備案證明、供貨者食品經(jīng)營(yíng)許可證/生產(chǎn)許可證(含明細(xì)表)、同批次產(chǎn)品檢驗(yàn)報(bào)告/合格證明，進(jìn)口食品的出入境檢驗(yàn)檢疫合格證明（紙制或電子版。1分/文件）（含線(xiàn)上）

1.2產(chǎn)品采購(gòu)、銷(xiāo)售主要信息可通過(guò)門(mén)店內(nèi)電子系統(tǒng)即時(shí)查詢(xún)、追溯（1分）

2.1保健食品標(biāo)簽、說(shuō)明書(shū)的內(nèi)容，以及包裝、附帶宣傳材料涉及標(biāo)簽、說(shuō)明書(shū)內(nèi)容的，應(yīng)當(dāng)與注冊(cè)或者備案的標(biāo)簽、說(shuō)明書(shū)一致（2分/品種）。

3.規(guī)范設(shè)置保健食品銷(xiāo)售專(zhuān)區(qū)、小微專(zhuān)區(qū)，以及必要的促銷(xiāo)區(qū)、展示區(qū)（“四區(qū)”）。保健食品不得與其他食品或藥品等商品混放銷(xiāo)售。

3.1四區(qū)設(shè)置符合《遼寧省保健食品銷(xiāo)售專(zhuān)區(qū)設(shè)置與標(biāo)示指南》（下稱(chēng)《指南》）規(guī)定，四區(qū)應(yīng)整潔有序，與其他區(qū)域有明顯界限，易于消費(fèi)者識(shí)別（2分）；

3.2四區(qū)內(nèi)不得擺放其他食品或藥品、醫(yī)療器械、中藥飲片等商品，四區(qū)外不得擺放保健食品（1分/點(diǎn)位）（含線(xiàn)上）；

3.3設(shè)立視頻監(jiān)控系統(tǒng)，能有效監(jiān)控保健食品主要銷(xiāo)售區(qū)域，視頻保存時(shí)長(zhǎng)≥7日，方便問(wèn)題追溯（1分）。

4.1四區(qū)標(biāo)示牌符合《指南》規(guī)定，項(xiàng)目齊全（每組貨架分別設(shè)立規(guī)定數(shù)量的標(biāo)示牌。1分），內(nèi)容統(tǒng)一（模板通過(guò)省局微信公眾號(hào)下載。1分），擺放規(guī)范（1分），醒目易辯，沒(méi)有遮擋，方便消費(fèi)者選購(gòu)商品時(shí)查看（1分）；

4.2誠(chéng)信店（A級(jí)），在銷(xiāo)售專(zhuān)區(qū)內(nèi)，至少有一組貨架能夠完整擺放5個(gè)標(biāo)示牌：a、b、c、d、e（3分）；

4.3誠(chéng)信店（B級(jí)），在銷(xiāo)售專(zhuān)區(qū)內(nèi)，至少有一組貨架能夠完整擺放3個(gè)標(biāo)示牌：a、c、d。未能在專(zhuān)區(qū)內(nèi)獨(dú)立公示的其他標(biāo)示牌內(nèi)容可以組合的形式公示，也可在專(zhuān)區(qū)附近或其他便于消費(fèi)者查看的位置、方式公示（2分）

4.4誠(chéng)信店（C級(jí)），僅設(shè)立小微專(zhuān)區(qū)（區(qū)域長(zhǎng)度≤0.5m）的，每個(gè)貨架至少應(yīng)擺放標(biāo)示牌a，未能在專(zhuān)區(qū)內(nèi)獨(dú)立公示的其他標(biāo)示牌內(nèi)容可以組合的形式公示，也可在專(zhuān)區(qū)附近或其他便于消費(fèi)者查看的位置、方式公示（1分）。

5.禁止在經(jīng)營(yíng)場(chǎng)所、其他場(chǎng)所，或通過(guò)網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)、電視、廣播、電話(huà)等媒介渠道，以各種方式虛假宣傳產(chǎn)品功能。

5.1不得在經(jīng)營(yíng)場(chǎng)所或其他場(chǎng)所，媒體、網(wǎng)絡(luò)、電話(huà)，微信、QQ、抖音等社交平臺(tái)作虛假宣傳、誤導(dǎo)消費(fèi)者（含線(xiàn)上）；

5.2不得宣稱(chēng)保健食品具有疾病預(yù)防、治療功能，不得夸大、虛假宣傳保健食品功能（含線(xiàn)上）；

5.3不得未經(jīng)批準(zhǔn)發(fā)布或發(fā)布與批準(zhǔn)內(nèi)容不一致的廣告；對(duì)供應(yīng)商提供的廣告應(yīng)查驗(yàn)廣告批件（含線(xiàn)上）；

5.4不得制作、發(fā)放、張貼、懸掛、播放虛假宣傳材料、影音制品；

5.5對(duì)保健食品之外的其他食品，不得聲稱(chēng)具有保健功能（含線(xiàn)上）。（出問(wèn)題但立即整改且未造成負(fù)面影響的，每項(xiàng)扣3分；其他情況為否決項(xiàng)）

6.禁止利用網(wǎng)絡(luò)、會(huì)議營(yíng)銷(xiāo)、廣播電視、電話(huà)營(yíng)銷(xiāo)等方式欺詐銷(xiāo)售保健食品。

6.1不得通過(guò)廣告、會(huì)議、講座、贈(zèng)送或郵寄實(shí)物、健康體檢、養(yǎng)生保健、發(fā)展會(huì)員、電話(huà)聯(lián)絡(luò)或上門(mén)服務(wù)等方式誤導(dǎo)消費(fèi)者購(gòu)買(mǎi)保健食品。

7.1不得銷(xiāo)售假冒偽劣、過(guò)期、召回、退貨、來(lái)源不明、對(duì)消費(fèi)者造成傷害、媒體曝光、消費(fèi)者反映強(qiáng)烈的保健食品，其他存在風(fēng)險(xiǎn)隱患的保健食品；

7.2不得銷(xiāo)售監(jiān)管部門(mén)公告的不合格保健食品。（出問(wèn)題但立即整改且未造成負(fù)面影響的，扣5分；其他情況為否決項(xiàng)）

8.加強(qiáng)對(duì)食品安全管理及銷(xiāo)售人員保健食品法規(guī)知識(shí)培訓(xùn)與考核。

8.1經(jīng)營(yíng)者對(duì)食品安全管理及銷(xiāo)售人員保健食品經(jīng)營(yíng)法律規(guī)范和相關(guān)知識(shí)進(jìn)行培訓(xùn)和考核（2分）;食品安全管理人員經(jīng)考核不合格者不得上崗（2分）

8.2在監(jiān)管部門(mén)組織的法規(guī)知識(shí)隨機(jī)抽考中，誠(chéng)信店（A級(jí)）管理人員≥80分、銷(xiāo)售人員≥60分；誠(chéng)信店（B、C級(jí)）管理人員≥60分（1分/人）。

9.及時(shí)回應(yīng)、妥善處置消費(fèi)訴求，對(duì)消費(fèi)者負(fù)責(zé)。

9.1及時(shí)妥善處理消費(fèi)者意見(jiàn)和投訴，不安全食品消費(fèi)者要求退貨的應(yīng)及退

貨（1分），處置過(guò)程中出現(xiàn)問(wèn)題應(yīng)及時(shí)報(bào)當(dāng)?shù)厥袌?chǎng)監(jiān)管部門(mén)（1分）。