一、找準(zhǔn)工作發(fā)力點(diǎn)、全局形成稅收宣傳合力

　　（一）鐵嶺縣稅務(wù)局一把手親自抓、領(lǐng)導(dǎo)班子成員包片，各稅源管理單位通過(guò)撥打電話、微信語(yǔ)音，入戶宣傳等方式，持續(xù)推進(jìn)最新稅收優(yōu)惠政策宣傳輔導(dǎo)，切實(shí)保障納稅人享受政策紅利。通過(guò)第一輪針對(duì)辦稅人、第二輪針對(duì)企業(yè)財(cái)務(wù)人員、第三輪針對(duì)法人代表的多次宣傳輔導(dǎo)，同時(shí)鐵嶺縣稅務(wù)局納稅服務(wù)股和紀(jì)檢組聯(lián)合采取電話撥測(cè)方式對(duì)各稅源管理宣傳情況進(jìn)行抽查，對(duì)宣傳輔導(dǎo)不到位的稅源管理單位進(jìn)行通報(bào)批評(píng)。

　　（二）多措并舉，稅費(fèi)政策宣傳多樣化。鐵嶺縣稅務(wù)局先后通過(guò)納稅人學(xué)堂、“稅法宣傳月”、黨員稅宣小組進(jìn)社區(qū)、上門走訪問(wèn)需、發(fā)放稅費(fèi)政策宣傳資料、制作張貼政策宣傳海報(bào)、面對(duì)面輔導(dǎo)等方式，有針對(duì)性開(kāi)展精準(zhǔn)推送工作，確保惠企政策直達(dá)企業(yè)。

　　二、持續(xù)跟蹤問(wèn)效、助推各項(xiàng)稅收優(yōu)惠政策落實(shí)到位

　　（一）強(qiáng)化組織管理。鐵嶺縣稅務(wù)局嚴(yán)格貫徹落實(shí)減稅降費(fèi)、助企紓困等工作的主體責(zé)任，一把手統(tǒng)籌指揮，各領(lǐng)導(dǎo)班子成員組織協(xié)調(diào)分管部門工作，組織落實(shí)政策文件，研究決定稅費(fèi)優(yōu)惠政策落實(shí)中的各類問(wèn)題，持續(xù)推進(jìn)減稅降費(fèi)工作落實(shí)落細(xì)。

　　（二）充分釋放政策紅利。今年以來(lái)，鐵嶺縣稅務(wù)局共為2戶企業(yè)辦理增值稅留抵退稅1476.4萬(wàn)元，為8戶企業(yè)辦理出口退稅2534.2萬(wàn)元，為2戶風(fēng)力發(fā)電企業(yè)辦理退稅876.2萬(wàn)元，為6戶資源綜合利用企業(yè)辦理退稅148.5萬(wàn)元，為18戶安置殘疾人就業(yè)企業(yè)退稅1018.7萬(wàn)元。切實(shí)助力各類市場(chǎng)主體向好發(fā)展。

　　三、多渠道收集意見(jiàn)建議、快速響應(yīng)訴求

　　通過(guò)12345熱線、12366納稅服務(wù)熱線接收并處理納稅人關(guān)于稅費(fèi)優(yōu)惠、助企紓困政策落實(shí)等方面的投訴電話及舉報(bào)線索。同時(shí)在各辦稅服務(wù)廳設(shè)立意見(jiàn)與建議臺(tái)賬、投訴臺(tái)賬，開(kāi)通鐵嶺縣稅務(wù)局72212366咨詢投訴電話，由納稅服務(wù)股專門負(fù)責(zé)，各稅源管理單位針對(duì)政策落實(shí)相關(guān)問(wèn)題集中反饋至業(yè)務(wù)部門，對(duì)收集到到的問(wèn)題立即整改，有效確保群眾監(jiān)督及跟蹤問(wèn)效工作的開(kāi)展。

　　目前，我局各項(xiàng)稅費(fèi)優(yōu)惠政策工作扎實(shí)推進(jìn)，并取得階段性成果，得到了上級(jí)部門的充分肯定，下階段，會(huì)繼續(xù)不折不扣落實(shí)各項(xiàng)稅費(fèi)政策，助力轄區(qū)內(nèi)企業(yè)健康發(fā)展。

　　國(guó)家稅務(wù)總局鐵嶺縣稅務(wù)局

　　2023年12月18日