“五一”假期是網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)的高峰期，為保障消費(fèi)者權(quán)益、防范網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)風(fēng)險，鐵嶺縣市場監(jiān)管局提醒廣大消費(fèi)者在網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)時注意以下事項：

??一、選擇正規(guī)平臺，核實商家資質(zhì)

??1、認(rèn)準(zhǔn)官方渠道：網(wǎng)購時優(yōu)先選擇大型電商平臺或品牌官網(wǎng)，避免通過不明鏈接、社交媒體私聊交易。

??2、核查商家信息：查看店鋪資質(zhì)、營業(yè)執(zhí)照、用戶評價等，警惕新注冊、無評價或評分過低的商家。

??3、警惕“超低價”陷阱：對明顯低于市場價的商品保持警惕，避免因貪便宜落入虛假促銷圈套。

??二、防范虛假促銷，謹(jǐn)防套路營銷

??1、理性對待促銷活動：注意“滿減”“秒殺”“預(yù)付定金”等規(guī)則，核實活動真實性，避免被“先漲后降”套路誤導(dǎo)。

??2、謹(jǐn)慎購買預(yù)付卡券：購買餐飲、旅游、健身等預(yù)付卡時，確認(rèn)使用范圍、有效期及退款規(guī)則，留存書面協(xié)議。

??3、警惕“直播帶貨”風(fēng)險：勿盲目跟風(fēng)主播推薦，核實商品詳情、售后服務(wù)承諾，避免沖動消費(fèi)。

??三、保護(hù)個人信息，嚴(yán)防網(wǎng)絡(luò)詐騙

??1、拒絕泄露敏感信息：不隨意填寫身份證號、銀行卡密碼、短信驗證碼，警惕以“退款”“中獎”等名義索要信息的電話或鏈接。

??2、慎用公共Wi-Fi支付：避免在公共場所使用免費(fèi)Wi-Fi進(jìn)行支付操作，防止信息被竊取。

??3、關(guān)閉免密支付功能：建議為支付賬戶設(shè)置動態(tài)密碼或指紋驗證，降低盜刷風(fēng)險。

??四、確保交易安全，保留消費(fèi)憑證

??1、使用第三方擔(dān)保支付：優(yōu)先選擇平臺擔(dān)保交易（如支付寶、微信支付），避免直接向個人賬戶轉(zhuǎn)賬。

??2、留存交易記錄：保存訂單信息、聊天記錄、付款憑證、商品宣傳截圖等，以便后續(xù)維權(quán)。

??3、驗收商品再簽收：簽收快遞時當(dāng)場驗貨，發(fā)現(xiàn)貨不對板或質(zhì)量問題立即拒收并聯(lián)系平臺處理。

??節(jié)日期間，市場監(jiān)督部門將加強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)交易監(jiān)測，嚴(yán)厲打擊虛假宣傳、價格欺詐、假冒偽劣等違法行為。請消費(fèi)者提高警惕，理性消費(fèi)，共同維護(hù)安全放心的網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)環(huán)境！如遇消費(fèi)糾紛或詐騙行為，可通過撥打12345進(jìn)行投訴舉報。

??鐵嶺縣市場監(jiān)督管理局

??2024年4月30日