“五一”小長假臨近，節(jié)日期間，商家促銷手段繁多，消費(fèi)糾紛頻發(fā)，甘州區(qū)市場監(jiān)管局、區(qū)消費(fèi)者協(xié)會(huì)結(jié)合消費(fèi)投訴舉報(bào)熱點(diǎn)難點(diǎn)問題，發(fā)布消費(fèi)提示，提醒廣大消費(fèi)者,做好個(gè)人防護(hù)，注意節(jié)日消費(fèi)安全，警惕消費(fèi)陷阱，維護(hù)自身合法權(quán)益。

　　一、消費(fèi)購物應(yīng)謹(jǐn)防價(jià)格陷阱

　　節(jié)日期間，消費(fèi)者應(yīng)選擇證照齊全的商超等經(jīng)營點(diǎn)選購商品和接受服務(wù)，切勿在無證攤點(diǎn)購買;節(jié)日期間，一些商家通過贈(zèng)送商品、價(jià)格優(yōu)惠、打折、返券、有獎(jiǎng)銷售、讓利等低價(jià)促銷手段吸引消費(fèi)者眼球、推銷商品和服務(wù)，面對商家促銷誘惑，消費(fèi)者應(yīng)做到理性消費(fèi)，不要因?yàn)樯碳业男麄鳌⒂握f而一時(shí)沖動(dòng)購買自己并不需要或質(zhì)次價(jià)高的商品;一些商家還通過虛構(gòu)原價(jià)假打折的方式欺騙消費(fèi)者;消費(fèi)者應(yīng)多去幾家商場以價(jià)位和質(zhì)量進(jìn)行對比，選擇性價(jià)比較高的商品，有效避免價(jià)格陷阱;消費(fèi)者對低于市場價(jià)格的商品,在購買時(shí)一定要慎之又慎，防止因貪圖便宜而掉入不良商家的陷阱。

　　二、外出就餐應(yīng)注意食品安全

　　外出就餐及通過網(wǎng)絡(luò)平臺訂購餐飲食品應(yīng)盡量選擇證照齊全、環(huán)境整潔、食品安全管理規(guī)范的餐飲單位，保留相關(guān)消費(fèi)憑證;在進(jìn)入餐飲場所時(shí)，消費(fèi)者要避免人員擁擠，嚴(yán)格按照“戴口罩、勤洗手、保距離”的要求進(jìn)入;提倡節(jié)約用餐，杜絕餐飲浪費(fèi);提倡使用公勺公筷，采取分餐制;外出游要特別注意自身攜帶的便攜食品，要注意查看儲(chǔ)存條件、保質(zhì)期、食用方法等，防止腐敗變質(zhì);結(jié)賬時(shí)建議采取電子方式支付，減少接觸。就餐點(diǎn)菜時(shí)，應(yīng)該查看菜譜價(jià)格是否明碼標(biāo)價(jià)，要養(yǎng)成“先看賬單后結(jié)賬”的習(xí)慣，確保自己的權(quán)益不受損害。

　　三、網(wǎng)絡(luò)購物應(yīng)注意理性消費(fèi)

　　節(jié)日期間，消費(fèi)者足不出戶進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)購物，應(yīng)選擇信譽(yù)良好、評價(jià)較高的網(wǎng)店進(jìn)行交易。尤其是選擇電商“直播帶貨”購物時(shí)，消費(fèi)者要選擇可靠的直播平臺和選擇可信賴的商家，查詢商家證照是否齊全;理性選擇商品，建議消費(fèi)者對網(wǎng)紅推介的產(chǎn)品不盲目跟風(fēng)，保持理性，購物之前對各種產(chǎn)品進(jìn)行詳細(xì)甄別，不要購買直播價(jià)值過高的商品，力求做到貨比三家，才不至于落入無良商家的消費(fèi)陷阱。

　　四、自身權(quán)益受損應(yīng)依法維權(quán)

　　消費(fèi)者在“五一”假期消費(fèi)過程中要注意收集和保存相關(guān)購物證據(jù)，如:聊天記錄、購物記錄、購物頁面截屏、購物票據(jù)憑證等，當(dāng)自身權(quán)益受到侵害時(shí)，先與商家溝通協(xié)商，協(xié)商不成，及時(shí)撥打12315或12345進(jìn)行投訴。

　　2024年4月26日

鐵嶺縣市場監(jiān)督管理局